Tengo un Santa Fe 2007 y acabo de instalar el tercer alternador nuevo desde que lo compré en 2015. El primero fue como parte de la Campaña de Servicio C0260 a finales de 2015. Mi alternador falló y tuvo que ser reemplazado de mi bolsillo (junto con la batería) en el verano de 2020, aproximadamente un año antes de recibir el primer aviso de Retirada del mercado R0202 que indicaba que la reparación C0260 no funcionó. Llevé mi coche tan pronto como enviaron el segundo aviso R0202 en 2022, en el que habían determinado que la "reparación" es un protector de aceite y posiblemente un nuevo alternador. Notaron que había aceite en el alternador, pero la prueba fue superior al mínimo, por lo que no lo reemplazaron en ese momento. Debido a que el taller que lo reemplazó no notó que había aceite en el alternador, Hyundai no me reembolsó el reemplazo del alternador de mi bolsillo. 14 meses después, mi alternador de 2020 falló.
Hyundai se ha negado a proporcionar cualquier servicio para esta falla (aparentemente 14 meses desde el servicio R0202 está "muy fuera del período de garantía"), por lo que me he asegurado de que el taller que realizó la reparación notara que hay aceite en el alternador defectuoso. Ellos y Hyundai también notaron que la principal fuga de aceite proviene de la junta de la tapa de la distribución y que anteriormente usaron silicona para tratar de detener las fugas (fracasó miserablemente). He encontrado algunas publicaciones más antiguas en estos foros que sugieren que esto podría estar relacionado con los problemas con la junta de la tapa de la válvula y sus reparaciones anteriores. El presupuesto es de más de $2000 para reparar esto.
Tengo algunas preguntas:
1. ¿La fuga de la tapa de la distribución se debe a las mismas causas que las fugas de la junta de la tapa de la válvula (y, por lo tanto, Hyundai debería cubrir esta reparación)?
2. Vi algunos informes más antiguos en los foros de personas que lucharon con éxito con Hyundai para que cubrieran estas reparaciones. ¿Alguien tiene alguna experiencia reciente con ellos cubriendo reparaciones de alternadores y/o tapas de distribución y está dispuesto a compartir cómo lo hizo?
3. ¿Cuál es el protector de aceite que instalaron en R0202? ¿Cómo se ve? ¿Dónde está instalado? ¿Cómo se supone que funciona? ¿También debería proteger el alternador de las fugas de aceite de la tapa de la distribución?
4. También hubo algunas sugerencias en los foros para informar esto a Transport Canada. Miré la página de informes, pero no estoy seguro de qué informar. ¿Alguien puede proporcionar más detalles sobre esto?
¡Gracias por cualquier información!
Hyundai se ha negado a proporcionar cualquier servicio para esta falla (aparentemente 14 meses desde el servicio R0202 está "muy fuera del período de garantía"), por lo que me he asegurado de que el taller que realizó la reparación notara que hay aceite en el alternador defectuoso. Ellos y Hyundai también notaron que la principal fuga de aceite proviene de la junta de la tapa de la distribución y que anteriormente usaron silicona para tratar de detener las fugas (fracasó miserablemente). He encontrado algunas publicaciones más antiguas en estos foros que sugieren que esto podría estar relacionado con los problemas con la junta de la tapa de la válvula y sus reparaciones anteriores. El presupuesto es de más de $2000 para reparar esto.
Tengo algunas preguntas:
1. ¿La fuga de la tapa de la distribución se debe a las mismas causas que las fugas de la junta de la tapa de la válvula (y, por lo tanto, Hyundai debería cubrir esta reparación)?
2. Vi algunos informes más antiguos en los foros de personas que lucharon con éxito con Hyundai para que cubrieran estas reparaciones. ¿Alguien tiene alguna experiencia reciente con ellos cubriendo reparaciones de alternadores y/o tapas de distribución y está dispuesto a compartir cómo lo hizo?
3. ¿Cuál es el protector de aceite que instalaron en R0202? ¿Cómo se ve? ¿Dónde está instalado? ¿Cómo se supone que funciona? ¿También debería proteger el alternador de las fugas de aceite de la tapa de la distribución?
4. También hubo algunas sugerencias en los foros para informar esto a Transport Canada. Miré la página de informes, pero no estoy seguro de qué informar. ¿Alguien puede proporcionar más detalles sobre esto?
¡Gracias por cualquier información!
